Samsonite

자주 묻는 질문

사이트 이용문의

- 아이디/비밀번호 찾기를 통해 로그인 계정을 확인하여 주십시요.  
- 고객님이 PC를 보호하기 위해 특정 프로그램 설치가 되어 있지 않은지 확인해 주십시요.  
- 구글툴바나 야후툴바 또는 애드웨어 제거하는 특정한 프로그램등에 팝업을 차단하는 기능이 들어 있습니다.  
- 바이러스/스파이웨어(악성코드)의 영향으로 인터넷 익스플로러에 오류가 있을 수 있습니다.  
열었던 창을 모두 닫고 , 바이러스/스파이웨어(악성코드) 검사를 하시는게 좋습니다.  
- 인터넷 익스플러를 깨끗하게 초기화 하는 팁  
1) 인터넷 익스플로러를 실행합니다.  
2) 도구-인터넷옵션을 선택합니다.  
3) 일반탭-임시인터넷 파일 부분에-쿠키삭제, 파일삭제9오프라인 항목을 모두삭제 체크하시고) 합니다.  
4)설정-개체보기-모든 개체를 삭제 합니다.(삭제된 개체는 사이트 접속시 자동으로 재설치 됩니다.  
5) 보안탭으로 이동하셔서 인터넷,로컬인트라넷,신뢰사이트,제한사이트 각각 선택하셔서 기본수준 버튼을 누릅니다.  
6) 개인정보탭으로 이동하셔서 보통으로 되어 있는지 확인하시고 그렇치 않다면 기본값 복원 버튼을 누릅니다.  
7) 내용탭으로 이동하셔서 SSL상태지우기를 누릅니다. 그리고 자동완성탭을 클릭하셔서 폼지우기, 암호지우기를 합니다.  
8) 고급탭으로 이동하셔서-맨밑에 기본값 복원을 클릭후에 중앙에 있는 상하 스크롤바를 맨밑으로 내리시고  
9) URL 항상 UTF-8로 보냄 체크 해제  
10) 타사브라우저 확장명 사용 체크 해제합니다.  
11) 적용, 확인 버튼을 누르신후 인터넷 익스플로러를 종료합니다. 
- 웹브라우져 확인사항 체크
아이디, 비밀번호가 맞는데도 로그인이 되지 않으실 경우에는 회원님의 PC에서 웹브라우져의 확인사항을 체크 해 주십시오. 회원님의 웹브라우져 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 에서 ‘SSL 2.0사용’과 ‘SSL3.0사용’이 체크되었는지 확인해 주세요.

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익스플로러(IE) 9 버전에서 사이트의 레이아웃(UI)이 자연스럽게 보이지 않는 경우 하기 방법으로 해결해 주시기 바랍니다.

1. 브라우저 에서 F12키 클릭 하면 화면 아래 브라우저 모드메뉴가 노출
2. 브라우저 모드를 클릭하여 Internet Explorer 9 (호환성 보기) 로 선택 되어 있으면, Internet Explorer 9 으로 설정 바랍니다.

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